1. Toepasselijkheid

1.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en overeenkomsten van Doumazaden.nl, handelend onder de handelsnaam Douma Zaden.
1.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
1.3 Algemene voorwaarden van de koper zijn niet van toepassing, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk door Doumazaden.nl aanvaard.
1.4 Onder “koper” wordt verstaan iedere natuurlijke of rechtspersoon die met Doumazaden.nl in een contractuele relatie staat of komt te staan.
1.5 De website van Doumazaden.nl richt zich op de Nederlandse markt. Voor verzendingen buiten Nederland gelden andere tarieven.
1.6 Doumazaden.nl behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.
1.7 Door gebruik te maken van de website of een bestelling te plaatsen, aanvaardt de koper deze voorwaarden.
1.8 Doumazaden.nl mag derden inschakelen bij de uitvoering van overeenkomsten.

2. Aanbiedingen en totstandkoming van overeenkomsten

2.1 Aanbiedingen zijn een uitnodiging om een bestelling te plaatsen en binden Doumazaden.nl niet, tenzij schriftelijk bevestigd.
2.2 Aanbiedingen zijn geldig zolang de voorraad strekt.
2.3 Offertes zijn twee weken geldig, tenzij anders vermeld.
2.4 Een overeenkomst komt tot stand wanneer:
• De koper een bestelling plaatst via de website en deze door Doumazaden.nl is ontvangen.
• De koper telefonisch een product of dienst aanvraagt, of een getekende offerte aanlevert.
2.5 De overeenkomst is definitief wanneer de koper een orderbevestiging ontvangt.
2.6 Elektronische communicatie geldt als bewijs, ook zonder handtekening.
2.7 Productinformatie wordt zo nauwkeurig mogelijk verstrekt, maar afwijkingen geven geen recht op schadevergoeding of ontbinding.

3. Prijzen

3.1 Alle prijzen zijn in euro’s, inclusief btw en exclusief verzendkosten.
3.2 Aanbiedingen gelden zolang de voorraad strekt.
3.3 Kennelijke fouten in prijzen kunnen ook na totstandkoming van de overeenkomst worden gecorrigeerd.
3.4 Verzendkosten worden apart vermeld.
3.5 Bij prijsstijgingen tussen bestelling en levering kan de koper annuleren binnen tien dagen na mededeling.
3.6 Prijzen op de website zijn onder voorbehoud van typefouten.

4. Betaling

4.1 Betaling kan via iDEAL, PayPal of andere toekomstige betaalmethoden.
4.2 Bij niet-tijdige betaling is de koper automatisch in verzuim en verschuldigd rente (1,44% per maand).
4.3 Kosten voor incasso en gerechtelijke stappen zijn voor rekening van de koper.
4.4 Doumazaden.nl mag de overeenkomst opschorten of ontbinden bij niet-betaling.

5. Levering en leveringstijd

5.1 Bestellingen worden zo snel mogelijk geleverd, meestal binnen 30 dagen. Bij vooruitbetaling geldt een termijn van 30 dagen na ontvangst van betaling.
5.2 Bij vertraging wordt de koper geïnformeerd.
5.3 Leveringen vinden plaats op het door de koper opgegeven adres.
5.4 Het risico van schade of verlies gaat over op de koper bij levering.

6. Reclameren en Ruilen

6.1 De koper moet producten direct na ontvangst controleren.
6.2 Ruilen is mogelijk binnen acht werkdagen en alleen met de originele factuur.

7. Recht van Retour

7.1 De koper kan een product binnen acht werkdagen retourneren in originele staat.
7.2 Kosten voor retourzending zijn voor de koper.
7.3 Doumazaden.nl vergoedt het aankoopbedrag binnen 30 dagen na ontvangst van de retourzending.

8. Eigendomsvoorbehoud

8.1 Eigendom van producten gaat pas over op de koper na volledige betaling.
8.2 Voor eigendomsoverdracht mag de koper de producten niet doorverkopen of belasten.

9. Garantie en Aansprakelijkheid

9.1 Garantie geldt conform de voorwaarden van de fabrikant.
9.2 Doumazaden.nl is niet aansprakelijk voor gevolgschade of indirecte schade.
9.3 Vergoeding is beperkt tot het factuurbedrag van het betreffende product.

10. Overmacht

10.1 In geval van overmacht is Doumazaden.nl niet gehouden verplichtingen na te komen.
10.2 Overmacht omvat o.a. storingen, stakingen en niet-tijdige levering door derden.

11. Intellectuele Eigendom

11.1 Alle intellectuele eigendomsrechten blijven bij Doumazaden.nl of haar leveranciers.
11.2 Gebruik zonder toestemming is verboden, behalve voor privégebruik van het product.

12. Persoonsgegevens

12.1 Persoonsgegevens worden alleen gebruikt voor bestellingen en communicatie.
12.2 De koper kan gegevens opvragen, corrigeren of laten verwijderen.

13. Toepasselijk Recht

13.1 Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
13.2 Het Weens Koopverdrag is uitgesloten.

14. Contactgegevens

14.1 Doumazaden.nl is gevestigd op Nieuwstad 15, 9251 LN, Burgum.
14.2 KvK-nummer: 01095312, BTW-nummer: NL 002248748B01.
14.3 Voor vragen kun je contact opnemen via info@doumazaden.nl of telefonisch tijdens kantooruren.